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Soporte SOLZA México ayuda a ordenar problemas de login, registro, app, bono, cajero, depósitos, retiros y seguridad. Prepara datos básicos y no compartas contraseñas ni códigos.

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SOLZA MéxicoDominio solzamx.orgMXN como referenciaLogin y registroApp móvilBonos con condicionesCajero localSoporte de cuentaJuego 18+

Cuándo contactar soporte

Contacta soporte si no puedes entrar, no recibes código, tu depósito no aparece, un retiro está pendiente, el bono no se activa, la app falla o ves actividad sospechosa en cuenta.

Qué datos preparar

Correo o usuario de cuenta.
Fecha y hora del problema.
Método de pago.
Monto y referencia si aplica.
Captura sin datos sensibles.
Descripción breve del error.
Dispositivo y navegador.

Problemas comunes

Login

Contraseña incorrecta, código que no llega, cuenta bloqueada o navegador con caché.

Registro

Correo mal escrito, teléfono inválido, verificación pendiente o edad no confirmada.

Depósitos

Referencia vencida, banco con demora, monto incorrecto o método no compatible.

Retiros

KYC pendiente, bono activo, datos incompletos o revisión manual.

Bonos

Código no válido, campaña vencida, juegos excluidos o rollover no cumplido.

App

Versión antigua, permisos, conexión o archivo APK no verificado.

Seguridad al pedir ayuda

Soporte no debería pedir contraseña ni OTP. No envíes documentos por canales públicos. Si un supuesto agente te presiona para entrar a otro dominio, detén la conversación y vuelve a solzamx.org.